【会話のマナー】若手のやる気を萎えさせるひと言

「それが、どうした」と返せば相手のプライドが…

こちらからのお願い事や意見に対して、相手が「そんなことはたいしたことじゃない」と否定するときの言葉が「それが、どうした」である。

あなたがいうほど大きな問題ではない。

あなたが気にするほど大げさなことではない、という意味が込められている。

それだけでなく、この言葉には「そんなことをいちいち気にするあなたのほうがどうかしている」という相手を見下したニュアンスがあり、いわれた側はカチンとくるはずだ。

場合によっては、ここから言い争いになって、相手との関係は二度と修復できないほど壊れてしまいかねない。

 

「何だ、その顔は!」は反発を買うだけ

上司が部下を叱るときに、部下が文句がありそうな不満げな表情をすることがある。

すると、上司が「何だ、その顔は。文句があるのか!」と詰め寄るーー。

部下の不満そうな顔を否定するのはタブーである。

彼らは、上司にいいたいことがあるのに、我慢しているのだ。

それを頭ごなしに「何だ、その顔は!」といったのでは、会話にならなくなる。

とくに顔を持ち出すのは、相手のプライドを傷つけ、反発されるだけだ。

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「こうなることはわかっていた」は相手の顔をつぶす

人から失敗や不始末の報告を受けたとき、「こうなることはわかっていた」と皮肉たっぷりにいう人がよくいる。

この言葉には、相手に対する「お前の考えが甘いんだ。俺ならそうはしない」という不遜でうぬぼれた思いがあふれていて、相手を見下している。

いわれた側は、自分が悪いことはわかっているが、顔をつぶされ、プライドを傷つけられる。

二度とこの人とかかわりたくないと思うだろう。

 

「私が若い頃は…」と言うと、若者は無条件に耳を閉ざす

「いまどきの若者は……」のぼやきのあとにつづいて口にしがちな「私が若い頃は……」というひと言。

年配者は、昔の自分の自慢話をとにかく若者に聞かせたがる。

だが、昔話を聞かさせる若者のほうは、いまの時代には通用しない話が多くて、うんざりしているもの。

このひと言を頻繁に口にする人は、かつての栄光に浸りきっていて、現実を見ようとしない、頭が固い人間だという烙印を押されるので、要注意のこと。

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