「うん」という返事はない 仕事の場面では、どんなときにも、返事は「はい」。 それが大人の常識である。 上司に「この書類をコピーしてもらえないかな」といわれて、「うん」などと返事をするのは絶対にNG。 そんな返事をしようも…

“大人の言い回し”をマスターする 仕事の場では、それにふさわしい独特の言い回しや言葉づかいがある。 たとえば、取引先に商品の有無を尋ねられたら、「あります」ではなく「ございます」。 対応を聞く場合は、「どうしますか」では…

語尾は伸ばさない、上げない 「ワタシはぁ、思うんですけどぉ〜」などと語尾を伸ばしたり、疑問形でもないのに「ワタシ的には？OKって感じ？」などと語尾を上げたりする話し方がある。 いまではいい年をした大人までもが使っているの…